Acerca de Raptor

El equipo de Raptor está formado por personas altamente motivadas que llevan la experiencia del cliente al siguiente nivel. El equipo de Raptor se esfuerza por realizar todos los trabajos de ingeniería, escaneado láser, recubrimientos duros y cualquier otro trabajo, mejor que el anterior.
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Historia

Todo comenzó en 2004, un proyecto a la vez y un cliente satisfecho, cada vez.

History of Raptor Mining

2004

Craig Harder y Murray Smith, los fundadores del grupo de empresas Raptor, comenzaron a trabajar en la visión y dirección de Raptor en 2004. La visión era crear una empresa que se centra y apasiona el desarrollo de productos y servicios que proporcionan el más alto nivel de tecnología y funcionalidad al mismo tiempo que es rentable para el cliente.

Combinando sus conocimientos y experiencia en los campos de fundición, fabricación e ingeniería, formaron a Raptor, una empresa independiente de ingeniería y fabricación enfocada en las industrias de minería y generación de energía.

History of Raptor Mining

2005 - 2011

El equipo de visionarios, piezas mineras y de generación de energía de Raptor y PYME (Especialistas en Materia) crecieron ampliamente a lo largo de estos años. Centrándose en los mercados dentro de Canadá y Estados Unidos de 2005 a 2011, Raptor fue capaz de proliferar sus productos y servicios a clientes en todas las regiones de América del Norte a través de Raptor, estratégicamente ubicados en el campo y la red de distribuidores.

En 2008, Raptor tomó la decisión de agregar la manufactura a su cartera e introdujo su primer servicio MIG ARM y PTA basado en robotización. El servicio de superposición permitió a Raptor ser un socio de servicio de valor añadido y proporcionar un rápido cambio de producto a su base de clientes existente y en rápido crecimiento.

Para 2011, se creó el primer CISC de Raptor (Centro de Servicio de Mejora Continua) en Edmonton, Alberta, y la propuesta de valor agregado que proporcionó a su cliente permitió que se sirvieran nuevos mercados, incluyendo las industrias forestales y canteras de piedra caliza.

History of Raptor Mining

2012

Raptor abrió su primera planta de fabricación CISC fuera de Alberta a principios de 2012 y nació CISC Barrie, Ontario. El enfoque de CISC Barrie es la fabricación de las líneas de productos Defender® y MagnaWear® que atienden los mercados de mineral de hierro, minería y generación de energía en el centro y el noreste de Canadá y en todo el este de Estados Unidos.

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2013

Para mejorar el servicio de los clientes en los Estados Unidos y América Latina, Raptor abrió su primera CISC en los Estados Unidos y CISC Miami nació. CISC Miami brinda soporte y servicios a una amplia gama de industrias incluyendo cantera de piedra blanca (piedra caliza), minería y generación de energía.

ROAR, Robotic Overlay Application Ranking, se creó un programa de empleados de Raptor para operadores de Overlay Robótico en 2013. El objetivo del programa era hacer que los Operadores de Superposición Robótica de Raptor fueran los mejores en el campo y les permitiera aumentar sus habilidades a nuevos niveles. ROAR ha demostrado ser un éxito y continúa hasta nuestros días.

History of Raptor Mining

2014 - 2015

CISC de Raptor Edmonton, Barrie y Miami vieron expansiones de gran tamaño, incluyendo adquisiciones de nuevos equipos. Los robots ABB, hornos de vacío, mesas de plasma, vehículos de apoyo de campo y varios tipos de equipo de apoyo fueron comprados y expandidos a través de la red CISC. Las adquisiciones permitieron a Raptor aumentar la velocidad al mercado de líneas de productos nuevas y existentes, al tiempo que reducían los costos a nuestros clientes.

La creación de RMS, Raptor Mine Services, en 2014, permitió a los clientes de Raptor la opción de tener trituradoras, cucharones, rampa, cadena, etc. para reconstruir en un Raptor CISC o en el campo por un representante de servicio de RMS.

Además de RMS, Raptor introdujo un servicio de escaneado láser en cada ubicación CISC, proporcionando a los clientes los kits de desgaste más precisos, dibujos y modelos sólidos para equipos móviles, de minería y de plantas fijas que la tecnología puede proporcionar.

History of Raptor Mining

2016

Raptor se está expandiendo, creciendo y esperando la introducción de nuevas tecnologías y nuevos CISC para mejorar el servicio a usted, nuestro cliente muy importante.

History of Raptor Mining

2017

Si! sin duda este año fue el año de GSD. Este fue el año en que todos los empleados aparte de sus responsabilidades y junto a todos los CISC’s comenzaron a ver la alineación del GSD. Con la creación de excelentes empleados y grandes marcas es la razón que exitosas empresas comienzan internamente y es una de muchas razones por la expansión del programa Raptor ROAR, con programas recientemente creado Jurassic ARC y programas GSD que estarán disponible para todo el personal en el 2018.

History of Raptor Mining

2018

El año de Jurassic- soluciones de soldadura pesada en Edmonton- Alberta, Canada; con la expansión global de CISC en America Latina, EAME y Asia Pacifico.

Misión

Raptor's Mission

Estado de la Misión

Atraeremos, desarrollaremos y mantendremos a personas talentosos que entiendan nuestro negocio y pongamos el foco de cliente, pongan su base en los productos y el compromiso en la acción, mientras que establecemos relaciones a largo plazo con los clientes que servimos.

La misión de Raptor es proporcionar a los clientes un producto de primera calidad con un servicio excepcional.

Declaración de la Visión

Nuestros clientes valoran altamente el servicio al cliente inigualablemente entregado a través de las regiones que nos centramos, en donde es predominante a la preferencia fuerte para los productos, los servicios y las soluciones de la explotación minera de Raptor, resultando en lealtad del cliente y crecimiento rentable del eventual negocio. Buscamos continuamente nuevas oportunidades que complementen nuestros negocios principales ayudando a nuestros clientes a tener éxito.

La visión de Raptor es superar las expectativas de los clientes.

Raptor's Vision Statement

Filosofía 3-P

En Raptor creemos que nuestro éxito está determinado por la gestión adecuada de los 3-P: personas, procesos y productos. Los 3-P definen Raptor y el éxito futuro depende de la capacidad de mejorar continuamente en estas áreas clave, adaptándose al mercado cambiante, adoptando nuevas tecnologías y esforzándose por innovar donde otros se estancan.

Raptor's 3-P Philosophy People Process Products

Personas

La pasión, la dedicación y el compromiso demostrado por los empleados de Raptor es insuperable en la industria. Las personas de Raptor nos distinguen de nuestros competidores y nos ayudan a superar al resto. El equipo directivo de Raptor, se esfuerza por fomentar estas características a través del desarrollo profesional continuo, las oportunidades de capacitación y el reconocimiento de los empleados.

Nuestro objetivo número uno, es mantener a Raptor como una organización de primera clase en la que ser empleado es altamente deseable.

Proceso

El equipo directivo de Raptor apoya la mejora de procesos en nuestros talleres y oficinas por igual. Mejorar los procesos para aumentar la seguridad, reducir los costos y acelerar la producción será fundamental para nuestro éxito continuo. Las ideas de mejora de procesos son bienvenidas y alentadas desde cualquier nivel o departamento de la empresa.

La mejora continua de nuestros procesos y procedimientos ayudará a Raptor a mantenerse relevantemente en los mercados que atendemos.

Producto

El equipo de gestión ejecutiva de Raptor, también desea fomentar un lugar de trabajo donde se aliente la innovación y se recompensan los éxitos relacionados. Sólo a través de la innovación constante, nos mantendremos por delante de nuestros competidores y logrará cosechar plenamente los frutos de nuestros trabajos. La velocidad de atención al mercado, continuará siendo un factor diferenciador clave junto con la alta calidad y el funcionamiento que se esperan. Las ideas de nuevos productos son bienvenidas y alentadas desde cualquier nivel o departamento de la empresa.

Debemos seguir innovando para mantener el crecimiento, mejorar la penetración en el mercado y así mantenernos a la vanguardia en tecnología de los productos de desgaste.

Valores Corporativos

Conifiable, Adaptable, Apasionado, Técnico, Creativo, Sensible.

Raptor's Corporate Values

GSD

Creación de una cultura de trabajo de alto rendimiento.

GSD en Raptor ha sido parte de la cultura corporativa en Raptor desde el principio. Es por eso que nuestros clientes trabajan con Raptor, y por qué nuestros empleados están altamente comprometidos y motivados. Es la fuerza impulsadora detrás de cada nuevo proyecto, cada nueva línea de productos, y cada nueva empresa en Raptor.

Trabajo en Equipo

"Trabajando juntos para que el trabajo sea una victoria para Raptor y el cliente"

Vision

“Estamos en camino de alcanzar nuestros objetivos personales y de crecimiento en Raptor”

Eficiencia Impacable

“Terminando el Trabajo”

Energía

“Utilizando las recomendaciones de nuestros clientes, la unidad, la energía y la incorporación, es nuestra estrategia de servicios al cliente para hacer el trabajo a un alto nivel de satisfacion”

Cambio

“Apoya continuamente el cambio de energías y la innovación”

Rendimiento

“El cliente tiene expectativas cambiantes y altas, estamos cumpliendo con ellas, y si no , ¿que tenemos que hacer?

Mejora

“Hacer el trabajo major y mas seguro cada dia”

Responsabilidad

“Hacer lo que es correcto para el CISC, la empresa Raptor y el cliente”

Ejecuccion

“Listo, apunta, dispara”

Pasión

“….brilla a través de nuestro trabajo y nuestro cliente”

Involucrarse

Contacto Raptor y experimente el camino Raptor de GSD

Liderazgo

Una gran actitud hace un gran líder en Raptor

Equipo Raptor

Craig Harder

Craig Harder

CEO (Chico a cargo de todo)

Hecho de la Diversión
Conocido en la oficina como “Jefe”, y tiene un café Tim Horton’s recalentando en su mano el 100% del tiempo.

Paul Weber

Paul Weber

COO

Hecho de la Diversión
Tambien conocido como “P Dub”.

Lee Harder

Lee Harder

Vice President - Sales & Product Support

Hecho de la Diversión
“GTG for GET” al respect.

Grant Seshul

Robin Miller

General Manager - Jurassic

Hecho de la Diversión

Robin Miller

Robin Miller

General Manager - Jurassic

Hecho de la Diversión

Raptor CMO

Raptor CMO

Chief Marketing Officer

Hecho de la Diversión
Some say he lives on only a meat diet and likes his meat so rare that he only eats unicorns.

Control de Calidad

Raptor Quality Assurance

La política de control de calidad de Raptor abarca todos los aspectos de la organización Raptor, desde el diseño hasta la ingeniería, la fabricación a la producción, la inspección, las pruebas y las compras, y el envío y la recepción. El control de documentos y datos, la acción correctiva y preventiva, el manejo del equipo para la entrega de productos, la capacitación de los empleados y el control de los estándares de calidad se toman en serio y son parte del proceso de garantía de calidad en Raptor.

Si necesita más información sobre las políticas de garantía de calidad de Raptor, comuníquese con la oficina local de CISC.

La Politca de Seguridad

Raptor Safety Policy

En Raptor, la salud y la seguridad de los empleados son de suma importancia. Queremos que nuestra compañía sea un líder en la promoción de la salud y la seguridad; Por lo tanto, nos esforzaremos por mantener un programa que siga las mejores prácticas de la industria.

Para tener éxito, un programa de seguridad debe ser una parte de la cultura corporativa y abrazada en todos los niveles de la empresa. La seguridad de los empleados de Raptor es, ante todo, responsabilidad de los propios empleados. Cuando se trata de seguridad y mejora continua, los empleados de Raptor son los CEO del espacio en el que trabajan porque son los más adecuados para identificar problemas de seguridad. El equipo de administración ejecutiva de Raptor faculta y alienta a todos los empleados a exponer prácticas inseguras a su supervisor inmediato en un esfuerzo por impulsar continuamente mejoras en los procedimientos de seguridad de Raptor.

Al final del día, nuestro objetivo es minimizar el número de lesiones y pérdidas, de manera que cada uno de nuestros valiosos empleados regrese a casa cada día. La gente es nuestro activo más importante en Raptor y como tal la salud y seguridad de nuestro personal que es de interés primordial.